Post By：2022/1/25 10:58:55
近日，氣溫驟降，天氣漸冷，供暖季也正式開始，可即墨區(qū)淮涉河一路某小區(qū)49號(hào)樓的業(yè)主們卻愁眉不展。11月22日，該小區(qū)49號(hào)樓的業(yè)主向半島全媒體記者反映，自供熱后，家里供熱溫度一直不達(dá)標(biāo)，且業(yè)主們多番聯(lián)系青島熱立達(dá)熱力有限公司，問題均未得到解決，業(yè)主們的訴求被一拖再拖。對(duì)此，青島熱立達(dá)熱力有限公司一名負(fù)責(zé)人表示，“具體情況需要安排工作人員上門測(cè)溫調(diào)查，如果符合《青島市供熱條例》規(guī)定和測(cè)溫條件，在開發(fā)商原裝配套供熱設(shè)施沒有私自改裝的情況下，可以給他測(cè)溫退費(fèi)。”
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[color=#888888]即墨區(qū)德馨瓏湖小區(qū)49號(hào)樓業(yè)主反映供熱溫度不達(dá)標(biāo)[/color]
“你看，我們家現(xiàn)在南臥室的溫度才16.3℃，供熱一周了，我們家的溫度一直就是不達(dá)標(biāo)的狀態(tài)，我們?cè)诩叶嫉么┲馓?.....”11月22日，該小區(qū)49號(hào)樓2樓住戶周先生向記者表示了自己的苦惱，周先生說，自己一家三口在該小區(qū)已經(jīng)住了五六年了，供暖第一年，小區(qū)是物業(yè)供熱，供熱效果不錯(cuò)，第二年后，該小區(qū)供熱由青島熱立達(dá)熱力有限公司接手，“就是從熱立達(dá)接手以后，我們49號(hào)樓的溫度就沒上去過，一直不達(dá)標(biāo)，四五年了我們熱線也打了，投訴電話也打了，維修工人也上門來(lái)看過，可問題一直沒有解決。”由于溫度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，供暖季周先生家一直開著空調(diào)取暖，“交著取暖費(fèi)，還得開著空調(diào)，總不能凍著孩子，我們太無(wú)奈了�！�
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[color=#888888]周先生家的暖氣片不熱[/color]
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[color=#888888]周先生家南臥室的溫度不達(dá)標(biāo)[/color]
“前些日子1樓搬來(lái)了一位新租戶，說家里不熱，問我們家里熱不熱，我們年年投訴，年年不熱�！彼闻空f，“我朋友住在前面46號(hào)樓，供暖當(dāng)晚，人家家里22℃，我們家17℃，我們找過供熱公司，工作人員說我們這是小區(qū)的最末端，就是不熱。”
同樣的不熱問題也發(fā)生在11層樓的孫先生家中，孫先生坦言，自己上周六剛打過投訴電話，記者到來(lái)前維修工人剛走沒多久，“工人來(lái)了摸了一下暖氣片，有點(diǎn)不好意思的說等回去再調(diào)調(diào)吧，就這么一句話，”孫先生說，“年年都是這樣，三推兩推供暖季就結(jié)束了，同樣都是熱立達(dá)供熱，我們周邊的小區(qū)，像觀瀾國(guó)際，人家供熱都很好，我們家的地暖和暖氣片都是不熱的，”孫先生把手放在衛(wèi)生間的暖氣片上，“基本沒有熱度，這個(gè)暖氣片是距離管道最近的，這里都不熱，家里怎么可能暖和，天氣一冷，我在客廳看電視都要蓋著薄被，像別的供熱好的樓座，人家一床薄被子可以過冬，我們得蓋著大厚被，早上醒來(lái)臉都是涼的�！�
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[color=#888888]孫先生家的暖氣片，距離管道最近，也是不熱[/color]
“我們這棟樓就是壓力小，流量不夠，我們的進(jìn)水溫度是溫的，回水溫度是涼的，我們不止一次的給供暖公司提過建議和方案，在我們末端上增加一個(gè)小循環(huán)泵或者調(diào)調(diào)平衡都能解決，但沒有用，他們就是不給解決問題�！睂O先生表示，自己現(xiàn)在的訴求就是希望家里每個(gè)房間能達(dá)到正常溫度就行。
隨后，針對(duì)該小區(qū)用戶反映的問題，記者聯(lián)系到青島熱立達(dá)熱力有限公司，一名負(fù)責(zé)人表示，“我們會(huì)安排工作人員上門，具體情況需要維修人員上門檢查后才能知曉�！碑�(dāng)記者問及如若用戶家中確實(shí)出現(xiàn)溫度不達(dá)標(biāo)情況時(shí)該如何解決，該負(fù)責(zé)人說，“符合《青島市供熱條例》規(guī)定的話，如果在開發(fā)商原裝配套供熱設(shè)施沒有私自改裝的情況下，符合測(cè)溫條件，可以給他測(cè)溫退費(fèi)�！�
今冬采暖季，本報(bào)開通“靜”候暖冬問暖熱線15166013735，如果您有供暖問題可直接撥打電話聯(lián)系我們。
