Post By:2022/5/19 8:41:24
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“同一件食品上卻印制兩個(gè)不同的生產(chǎn)日期,到底以哪個(gè)為準(zhǔn)?”5月份,市民趙先生在李滄區(qū)家家悅超市寶龍廣場(chǎng)店花費(fèi)62.5元購(gòu)買了幾份大棗粽子,整理好商品回家時(shí),發(fā)現(xiàn)粽子外包裝封口處印制有兩個(gè)生產(chǎn)日期。頓時(shí),消費(fèi)者感到百思不得其解,“這粽子到底是哪天生產(chǎn)的?不會(huì)將已經(jīng)過期的商品,重新封口以后再二次售賣吧?”涉事商場(chǎng)李滄區(qū)家家悅超市寶龍廣場(chǎng)店回應(yīng)稱,生產(chǎn)日期是以白色標(biāo)簽所印制的為準(zhǔn)。至于封口處的日期,是袋子重復(fù)利用導(dǎo)致。
市民趙先生及其家人平時(shí)有吃粽子的習(xí)慣,一般在家里吃飯時(shí)都會(huì)將粽子作為主食來食用。5月11日,趙先生來到小區(qū)附近的家家悅寶龍廣場(chǎng)店想再多買點(diǎn)兒,就在采購(gòu)?fù)暌院螅l(fā)現(xiàn)家家悅自制粽子外包裝出現(xiàn)兩個(gè)生產(chǎn)日期。其中白色標(biāo)簽標(biāo)注的生產(chǎn)日期為“2022年5月10日”,而袋子封口處則標(biāo)注的生產(chǎn)日期為“2022年2月11日”。看到這一幕,消費(fèi)者感到難以理解。此外,若以“2022年2月11日”生產(chǎn)日期為準(zhǔn),那按照商品所規(guī)定的“0~4攝氏度 5天”以及“-18攝氏度 30天(未啟封)”的保質(zhì)期限,商品顯然已經(jīng)過期。
事情發(fā)生后,顧客當(dāng)即投訴至門店服務(wù)臺(tái),門店部門主管及店長(zhǎng)先后與其進(jìn)行了溝通,但并未給出令消費(fèi)者滿意的解決方案。
趙先生認(rèn)為,同一食品出現(xiàn)相差近三個(gè)月的不同生產(chǎn)日期,違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》,應(yīng)依法賠償,并由超市先行賠付,家家悅公司應(yīng)該在收到顧客的投訴的第一時(shí)間及時(shí)停止銷售問題批次商品,及時(shí)下架報(bào)廢。
消費(fèi)者還透露,讓他更加不滿的是,“超市方面明知道產(chǎn)品生產(chǎn)日期出現(xiàn)了問題,為了避免讓顧客發(fā)現(xiàn),還將疑似過期的問題商品拆袋銷售!边呎f著邊向信網(wǎng)出示了他所掌握的部分證據(jù)。
針對(duì)此事,信網(wǎng)聯(lián)系到了李滄區(qū)家家悅寶龍廣場(chǎng)店。工作人員表示,生產(chǎn)日期是以白色標(biāo)簽所印制的為準(zhǔn),不存在兩個(gè)生產(chǎn)日期的情況。至于封口外側(cè)的日期,工作人員解釋稱,由于粽子是散裝包裝,為了便于提拿才進(jìn)行了二次包裝,二次包裝所使用的包裝袋是重復(fù)利用!拔覀兊聂兆邮羌壹覑偱洳椭行倪M(jìn)行的統(tǒng)一配送,所有產(chǎn)品均經(jīng)過層層審查,完全符合標(biāo)準(zhǔn)!惫ぷ魅藛T還稱,這件事他們已經(jīng)拿出了解決方案,并與客戶協(xié)商完畢。至于方案內(nèi)容,對(duì)方表示不便透露。
浮山路市場(chǎng)監(jiān)管所對(duì)此回應(yīng),家家悅超市書面解釋稱封口的生產(chǎn)日期不是產(chǎn)品的生產(chǎn)日期,其真正的生產(chǎn)日期在標(biāo)簽上,二次包裝袋子系重復(fù)利用,目前雙方已達(dá)成和解。由于商品包裝體現(xiàn)的生產(chǎn)日期容易引起歧義,市場(chǎng)監(jiān)管部門已對(duì)涉事超市責(zé)令改正該行為。