Post By：2025/2/4 16:28:08
[img]/tp/2025/0204/1627155740.jpg[/img] 春節(jié)期間，即墨的消費(fèi)者看“電商直播”被網(wǎng)絡(luò)上的主播“無效退款”信誓旦旦的藥效吸引，在“抖音直播”下單的時候，鏈接跳到了“淘寶”，但消費(fèi)者沒有多想，就下單購買了3盒“神藥”，按照直播的說法，三盒“神藥”完全治愈，但實(shí)際藥效甚微，在感覺自己上當(dāng)受騙意欲退款的時候，出現(xiàn)了“意外”。
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“我在選擇退貨的時候，說明了‘直播’在電商平臺進(jìn)行了‘虛假宣傳’……”消費(fèi)者告訴說，她是按照購買的鏈接找到了“客服”，但戲劇性的一幕出現(xiàn)了，明明是頭像是“市野博士”的頭像及“市野旗艦店”的簽名，卻稱自己不是“淘寶客服”，是“天貓客服”，就是不承認(rèn)自己與“電商直播”聯(lián)合“欺詐銷售”的事實(shí)。
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“這就是騙人，這家‘旗艦店’能不能認(rèn)真點(diǎn)？”消費(fèi)者坦言，“他們騙人能不能‘精致’點(diǎn)？”消費(fèi)者氣憤地說，“至少他們把明顯帶有‘市野博士’的商標(biāo)去除，或把自己簽名的“市野博士旗艦店”的簽名改一改，為什么還在‘睜眼說瞎話’呢？”
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“他們騙人太‘粗糙’了！”消費(fèi)者說，“電商直播真的成了“法外之地？”，其實(shí)追究他們的責(zé)任并不難，在包裝盒上有‘安徽省阜陽市太和鎮(zhèn)工業(yè)園東區(qū)桑園路3號的生產(chǎn)地址……’”那么，電商直播的信口雌黃的“一派胡言”的夸大宣傳，當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)管部門及網(wǎng)信辦就一點(diǎn)監(jiān)管責(zé)任沒有么？“《民法典》及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在當(dāng)?shù)爻闪艘患埧瘴�，沒有絲毫約束作用？”
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)費(fèi)》的第一章第五條“國家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。”難道在安徽當(dāng)?shù)夭缓糜�？即墨消費(fèi)者的合法利益受到侵害相關(guān)部門難道沒有的責(zé)任？
