Post By：2026/4/20 16:03:13
[img]/tp/2026/0420/1601140817.jpg[/img] 商業(yè)商場的良性運(yùn)營，離不開管理方的盡責(zé)履職與基礎(chǔ)保障，可在和晟家居商場，長達(dá)一年的管理缺位、設(shè)施癱瘓、運(yùn)營停滯問題持續(xù)發(fā)酵，如今管理方更以違法拉閘斷電的方式逼迫商戶繳納租金，讓場內(nèi)二十余家商戶陷入經(jīng)營絕境。
據(jù)商場多位商戶反映，自和晟家居接手商場運(yùn)營管理工作后，商場基本運(yùn)營保障全面缺失，各類基礎(chǔ)設(shè)施損壞后長期無人修繕，管理方全程處于不作為狀態(tài)。
商場大門損壞已有一年時間，管理方始終未安排人員維修，導(dǎo)致商場出入口通行受阻，整體商業(yè)形象大打折扣；公共衛(wèi)生間損壞半年，無法正常使用，場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況極差；商場運(yùn)營必備的電梯，僅因一個價值幾百元的配件故障，管理方遲遲不愿出資維修，致使電梯長期停運(yùn)，嚴(yán)重影響顧客通行，商戶經(jīng)營客流持續(xù)銳減。
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不僅如此，商場最基礎(chǔ)的運(yùn)營耗材也處于斷供狀態(tài)，物業(yè)日常保潔所需的洗衣粉、清潔劑等物資，管理方長期不予配發(fā)，保潔工作無法正常開展；商場辦公所需的打印紙、墨盒等基礎(chǔ)耗材，申請后始終得不到審批，各類基礎(chǔ)辦公、運(yùn)營工作均難以推進(jìn)。
在運(yùn)營管理層面，和晟家居同樣處于全面躺平狀態(tài)，接手商場一年來，從未策劃、舉辦任何商業(yè)引流活動，沒有任何市場推廣舉措，商場客流持續(xù)低迷；即便有不少意向商戶主動咨詢?nèi)腭v，管理方也遲遲不辦理簽約手續(xù)，招商工作完全停滯，商場商業(yè)氛圍愈發(fā)淡薄，經(jīng)營環(huán)境持續(xù)惡化，不光如此大門更是常年關(guān)閉。
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面對商戶多次反饋的設(shè)施維修、耗材配發(fā)、運(yùn)營優(yōu)化等問題，管理方始終相互推諉，所有事項(xiàng)均以負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)不簽字審批為由擱置，核心負(fù)責(zé)人對商場亂象視而不見，玩忽職守、失職瀆職，完全未履行商場管理方應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)，徹底拋棄了運(yùn)營管理職責(zé)。
在自身嚴(yán)重不作為、導(dǎo)致商場不具備基本經(jīng)營條件的前提下，和晟家居管理方卻在租金收取上采取極端手段。
關(guān)于房租管理方直接實(shí)施拉閘斷電，以停止供電的暴力方式逼迫商戶交租，導(dǎo)致商戶正常經(jīng)營全面中斷，貨物保管、訂單履約、日常營收均受到嚴(yán)重影響，眾多商戶入不敷出，苦不堪言，只能咬牙苦苦支撐。
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從法律層面來看，商場管理方通過拉閘斷電、停止供電的方式催繳租金，屬于明確的違法行為，嚴(yán)重侵犯了商戶的合法經(jīng)營權(quán)，這種暴力催租行為，既違背商業(yè)準(zhǔn)則，更突破了法律底線。
商場管理方不作為在先，違法暴力催租在后，將自身管理失職帶來的后果，全部轉(zhuǎn)嫁給無辜商戶，讓商戶為管理方的玩忽職守買單。
針對和晟家居商場管理層不作為、違法暴力催租的問題，商戶們希望相關(guān)監(jiān)管部門能夠及時介入調(diào)查，督促管理方立即停止違法催租行為，恢復(fù)商場正常供電，限期修繕損壞設(shè)施、配齊基礎(chǔ)運(yùn)營物資，履行應(yīng)盡的管理職責(zé)；同時也希望管理方能正視自身過錯，與商戶進(jìn)行公平協(xié)商，妥善解決雙方糾紛，切實(shí)維護(hù)商戶的合法權(quán)益與市場正常經(jīng)營秩序。
