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“6塊糖466元”涉事門店退款并停業(yè)整頓,官方:已更改標價方式
2023/2/9 10:00:38
近日,在重慶磁器口旅游的蔣女士因“買6塊糖花466元”引發(fā)大量關(guān)注。2月8日,磁器口古鎮(zhèn)管委會相關(guān)負責人告訴極目新聞記者,當事雙方已就此事達成和解,涉事門店已整改標價方式。同時,管委會還要求其加強員工培訓,停業(yè)整頓3天。
近日,游客蔣女士在網(wǎng)上曝光稱,她在重慶磁器口一家糖果店購買了6塊巴掌大的手工牛軋?zhí)牵陠T說要切后才能稱重。最后結(jié)算時,店員說現(xiàn)切牛軋?zhí)鞘蹆r為12.8元/50克,6塊糖果的總價為466元。與店員爭論未果后,為了不影響旅游的心情,蔣女士最終還是掏錢買下了糖果。
蔣女士將這段經(jīng)歷發(fā)到網(wǎng)上后,引發(fā)了大量關(guān)注。不少網(wǎng)友對糖果店按克標價的做法提出疑問,還有網(wǎng)友稱蔣女士購買的手工牛軋?zhí)菫椤疤枪炭汀薄?nbsp;
蔣女士購買的牛軋?zhí)牵▓D源:蔣女士社交平臺)
蔣女士購買的牛軋?zhí)牵▓D源:蔣女士社交平臺)
據(jù)了解,蔣女士購買糖果的門店為磁器口古鎮(zhèn)的雷三朵手工牛軋?zhí)堑辍?月8日,極目新聞記者曾多次聯(lián)系該糖果店老板,一直未收到有效回復。
據(jù)央廣網(wǎng)報道,門店負責人稱該店從2022年開始營業(yè),一直使用的是“12.8元/50克”的標價方式。對于網(wǎng)友關(guān)注的牛軋?zhí)鞘蹆r過高一事,負責人表示,店內(nèi)糖果均采用進口優(yōu)質(zhì)材料制作,有一定成本。對于產(chǎn)品本身,如果消費者有異議或不滿,可隨時進行商議或退款;由于價簽問題給顧客帶來了不愉快的購物體驗,他們深表歉意。
店長解釋店內(nèi)糖果均采用進口材料(圖源:央廣網(wǎng))
8日,磁器口古鎮(zhèn)管委會相關(guān)負責人告訴極目新聞記者,管委會已經(jīng)要求該糖果店及對標價方式進行整改,現(xiàn)已經(jīng)改用大眾消費者熟悉的計價方式“128元1斤”進行標價,同時也要求商家對價簽大小做出調(diào)整。
該門店已改變了標價方式(圖源:央廣網(wǎng))
“之后,古鎮(zhèn)內(nèi)所有商家,都要按照相同要求做出調(diào)整!痹撠撠熑吮硎尽
對蔣女士所提出的先切后稱重的銷售方式,上述工作人員對極目新聞記者解釋,經(jīng)了解,店員在銷售過程中確實存在一定的過錯,而且在銷售時,與蔣女士溝通也不夠充分。管委會已經(jīng)要求店方加強員工培訓,避免以后再出現(xiàn)類似的銷售行為。經(jīng)調(diào)解,店方已經(jīng)全額退款給蔣女士,雙方已達成和解。從2月7日開始,該糖果店停業(yè)整頓3天。
何文小小
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