【作風(fēng)能力提升年】上下聯(lián)動(dòng)大力推廣“即訴即辦”訴求解決平臺(tái)

即訴即辦 效率在線

“接訴即辦”是促進(jìn)民生服務(wù)的重要舉措和創(chuàng)新機(jī)制。為了有效破解基層社會(huì)治理難題，及時(shí)回應(yīng)民生訴求，環(huán)秀街道“線上發(fā)力+線下接力”，上下聯(lián)動(dòng)大力推廣“即訴即辦”訴求解決平臺(tái)，全方位推廣“即訴即辦”公眾號(hào)，暢通訴求反映渠道，推動(dòng)全區(qū)黨建引領(lǐng)社會(huì)治理提質(zhì)增效。

“頂格協(xié)調(diào)+黨員帶頭”提速度

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的工作理念，充分認(rèn)識(shí)推廣使用“即訴即辦”公眾號(hào)線上解決問題的重要意義，發(fā)揮模范示范引領(lǐng)帶動(dòng)作用，廣大黨員干部迅速行動(dòng)，帶頭關(guān)注公眾號(hào)，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)推廣使用工作任務(wù)，并積極向親友和周邊居民群眾引導(dǎo)關(guān)注，推動(dòng)宣傳推廣工作全面部署、快速鋪開，切實(shí)形成工作合力。

“線上宣傳+線下指導(dǎo)”保進(jìn)度

線上充分利用微信群、朋友圈等媒介積極宣傳普及“即訴即辦”平臺(tái)相關(guān)信息，鼓勵(lì)引導(dǎo)黨員干部群眾積極關(guān)注，不斷擴(kuò)大“即訴即辦”訴求解決平臺(tái)知曉率。線下在街道黨群服務(wù)中心、各村居小區(qū)門口、全員核酸檢測(cè)點(diǎn)等張貼“即訴即辦”訴求解決平臺(tái)微信二維碼，專人負(fù)責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)群眾進(jìn)行關(guān)注“即訴即辦”微信公眾號(hào)，同時(shí)指導(dǎo)群眾正確使用公眾號(hào)反映訴求、解決難題。

“定期通報(bào)+經(jīng)驗(yàn)借鑒”強(qiáng)調(diào)度

建立“即訴即辦”工作調(diào)度群，由黨建辦每天對(duì)各個(gè)村莊、居委會(huì)宣傳推廣情況進(jìn)行匯總，當(dāng)天通報(bào)，對(duì)表現(xiàn)好的村居進(jìn)行表?yè)P(yáng)，交流分享推廣經(jīng)驗(yàn)供其他村居學(xué)習(xí)，充分利用核酸檢測(cè)等活動(dòng)引導(dǎo)廣大居民關(guān)注公眾號(hào)，同時(shí)督促完成情況相對(duì)落后的村莊、居委會(huì)克服畏難情緒，壓實(shí)工作責(zé)任，對(duì)標(biāo)先進(jìn)村居保障宣傳推廣工作落實(shí)到位。

下一步，環(huán)秀街道將進(jìn)一步加大“即訴即辦”平臺(tái)的宣傳推廣力度，逐步依托平臺(tái)建起黨委政府與群眾的“連心橋”，以規(guī)范高效的平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)，為轄區(qū)群眾提供便捷服務(wù)，切實(shí)提升群眾滿意度。