青島市即墨區(qū)環(huán)秀街道：開展315宣傳活動 共筑消費安全防線

為增強(qiáng)社區(qū)居民的消費維權(quán)意識，連日來，青島市即墨區(qū)環(huán)秀街道各社區(qū)開展系列宣傳活動，向居民普及消費者權(quán)益保護(hù)知識，全力營造誠信和諧、安全放心的轄區(qū)消費環(huán)境。

景岱社區(qū)開展“3·15國際消費者權(quán)益日”入戶宣傳活動，社區(qū)志愿者通過入戶宣傳、發(fā)放宣傳冊的形式向轄區(qū)居民和商戶普及《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》、防范電信詐騙、依法合理維權(quán)等相關(guān)法律知識，呼吁居民要謹(jǐn)防消費陷阱，如果遇到消費侵權(quán)時，要及時撥打“12315”消費者保護(hù)熱線或通過法律途徑來維護(hù)自身的合法權(quán)益。

觀瀾社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)志愿者、共建單位，以“激發(fā)消費活力，守護(hù)權(quán)益安全”為主題，開展了一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動。活動當(dāng)天，志愿者走進(jìn)一家家商戶，耐心講解《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》中與經(jīng)營活動息息相關(guān)的條款，提醒商戶誠信經(jīng)營，不售賣假冒偽劣商品，不售賣過期商品等，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)。志愿者們向顧客講解發(fā)放宣傳單頁，單頁上不僅有消費者權(quán)益保護(hù)的法律要點，還附上了生動形象的電信詐騙案例及防范方法。志愿者們反復(fù)呼吁居民在日常消費時擦亮雙眼，一旦不幸遭遇消費侵權(quán)行為，千萬不要忍氣吞聲，要及時撥打“12315”消費者保護(hù)熱線進(jìn)行投訴舉報，或者勇敢地拿起法律武器，通過合法的訴訟等途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益，讓不法商家無處遁形。

墨河社區(qū)網(wǎng)格員為居民重點解讀《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》，強(qiáng)調(diào)保留購物憑證、警惕霸王條款等實用技巧。同時教授居民識別過期食品、假冒偽劣商品，強(qiáng)化日常消費警惕性。針對老年人群體，解析保健品詐騙、以房養(yǎng)老騙局，推廣下載“國家反詐中心”軟件的使用。社區(qū)工作人員結(jié)合以往消費安全典型案例，向商戶剖析假冒偽劣商品、虛假廣告的后果，增強(qiáng)商戶對違法行為的認(rèn)知和責(zé)任。

華庭社區(qū)與即墨煙草專賣局聯(lián)合開展“3·15 煙草知識大揭秘，共護(hù)消費健康”宣傳活動，講解《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》中與煙草消費相關(guān)的條款，如消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)、求償權(quán)等；普及煙草專賣法律法規(guī)，包括真假煙識別方法、非法經(jīng)營煙草的危害等。咨詢服務(wù)區(qū)安排專業(yè)工作人員和志愿者為過往市民解答疑問。講解如何通過觀察煙盒包裝細(xì)節(jié)、煙絲色澤和氣味來辨別真假煙；告知消費者在購買到假煙或遭遇不公正煙草消費時的投訴舉報途徑和流程，包括撥打12313煙草專賣品市場監(jiān)管舉報電話等。

此次宣傳活動有效增強(qiáng)了居民對消費者權(quán)益保護(hù)的認(rèn)識與理解，進(jìn)一步引導(dǎo)居民理性消費。